2024-06-13 13:34:39 哈尔滨人事考试网 //haerbin.huatu.com/ 文章来源：黑龙江华图教育
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双因素理论亦称“激励—保健理论”，是美国心理学家赫茨伯格提出的，他把企业中有关因素分为两种，即激励因素和保健因素。下列属于保健因素的是：
A.工资报酬
B.职务上的责任感
C.工作上的成就感
D.对未来发展的期望
【答案】A
【解析】
第一步，本题考查古典管理理论知识。
第二步，双因素理论亦称“激励—保健理论”，是美国心理学家赫茨伯格在1959年提出的。他把企业中有关因素分为两种，即激励因素和保健因素。保健因素是指造成员工不满的因素。保健因素不能得到满足，则易使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为;但在保健因素得到一定程度改善以后，无论再如何进行改善的努力往往也很难使员工感到满意，因此也就难以再由此激发员工的工作积极性，所以就保健因素来说：“不满意”的对立面应该是“没有不满意”。如工资报酬、工作条件、企业政策、行政管理、劳动保护、领导水平、福利待遇、安全措施、人际关系等都是保健因素。A项正确。
因此，选择A选项。
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